Bilety można zwracać tylko i wyłącznie w określonych przypadkach: w momencie odwołania wydarzenia, zmiany jego daty lub zmiany miejsca (miasta) wydarzenia.

Serwis Empik Bilety jest tylko pośrednikiem sprzedaży i nie odpowiada za zmiany w wydarzeniach lub ich odwołanie.

Jednocześnie apelujemy o tymczasowe wstrzymanie się z decyzją o zwrocie biletów na wydarzenia, które zmieniły datę w wyniku pandemii koronawirusa. Obecnie zmagamy się z dużą ilością zgłoszeń związanych z wydarzeniami odwołanymi, pomoże to nam szybciej rozwiązywać związane z nimi zapytania.

Ponieważ bilety zachowują ważność dla nowych dat i lokalizacji, warto poczekać na nowe terminy, by ponownie nie musieć walczyć o wejściówki na najciekawsze wydarzenia.

Jeśli mimo to, zdecydujesz się zwrócić bilet skorzystaj z formularza zgłoszeniowego.